据cnet网站报道，苹果目前正在处理iPhone和iPad上运行的最新版本软件里出现的小问题。自3月21日发布以来，iOS9.3里存在一个小故障，会导致较老版本的iPhone和iPad用户无法激活他们的设备。据苹果内幕消息博客表示，上周，苹果发布了第二个版本的iOS9.3（版本号13E236）以修复iPad2上的问题。本周一苹果发布了第三个版本的iOS9.3（版本号13E5237）来修复iPhone 5S和更早版本的iPhone、iPad Air 以及更早版本的iPad上的相同问题。

即使现有产品，例如苹果的移动软件的更新会经历测试期，它们仍可能存在漏洞，且只会在几百万人下载更新最终版本后出现。这种小故障不仅让用户非常受挫，也让众人质疑公司仔细检查软件的能力。2014年苹果发布的iOS8存在好几个小漏洞，这导致苹果公司背上了不可靠的名声，因此不得不不断推出更新进行漏洞修复。

苹果发布了两份支持文件，具体解释了在试图安装9.3版本时如果无法激活设备该怎么办。一份文件针对的是iPhone 5S、较早版本的iPhone、iPad Air 和更早版本的iPad，另一份文件则针对iPad2。

苹果需要修复的漏洞还不止这一个。另一个同时影响iOS9.3和iOS9.2.1的漏洞会导致用户在点击链接时Safari浏览器、邮件和其它应用程序会冻结或者崩溃。不少苹果用户在苹果推特账户和苹果支持论坛上抱怨了这个问题。

苹果支持论坛上的一名用户表示：“iOS9.2.1上Safari和邮件里的链接无法打开，所以我今天将系统更新至9.3，然而这个问题仍然存在。我无法从邮件和Safari里打开链接。”

另一名用户表示：“在更新至iOS 9.3后，当我试图从邮件、WhatsApp、微信、Safari里打开链接，系统会卡住，我不得不手动关闭应用程序。”一名用户提出了一个至少适用于Safari的解决办法，那便是关闭浏览器的JaVaScript，你只需这么做：点击设置，进入Safari，滚动鼠标至页面底端点击进入高级设置，然后关闭JavaScript选项。

这个漏洞与苹果在iOS9里引入的通用链接有关。这样的链接可以直接打开应用程序，而无需在Safari里打开与应用程序相关的网页。好消息是，苹果已经在着手处理这个问题。

“我们已经意识到这个问题，我们将很快在系统更新里发布修复。”一名苹果发言人这样表示。